1、此团为散客云南当地拼团，我社全国散客市场，分支机构游客散拼。只能接待持有大陆居民身份证的游客，如您持有其他国家或地区的护照，无法接待，给您造成的不便，敬请谅解。请您按旅行社指定的地点和时间集合，统一乘车出发，由于参团人员多，地点不一，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。
2、当发生不可抗力或危及游客人身，财产安全的情形时，本社可以调整或者变更行程安排，如有超出费用（如住、食及交通费、国家航空运价调整等）我社有权追加收取。
3、机票一经开出不得签转、更改、退票，报名时请提供客人的准确姓名及证件号码（十二岁以下儿童还需提供出生年月）。
4、本销售价格为综合旅游报价，持有老年证、军官证、学生证、导游证等证件均不退还门票。（特别说明：所有赠送景点游客不用不退任何费用！且所有优惠无法退出！不含门票的客人及儿童无赠送项目！）
5、如游客在行程进行中，因其自身原因发生减少综合旅游报价项目的视为自动放弃，费用均无法退还；临时提出增加或变更综合旅游报价项目，必须获得全团客人的签字认可，并将可能被要求支付散团差价。在未同旅行社协商一致的情况下，擅自离团，将视为本旅游合同（包括所有综合旅游服务项目及保险责任）的自动终止，费用均无法退还。
6、为保障本线路产品的顺利成团，在您预订成交后，如无特殊原因，不可更改、取消，否则将按退团说明执行；散客拼团有时会出现单段换车换导游的情况，请客人谅解。请注意行程中的每一条温馨提示，请注意各景区张贴的游览须知。行程中停车加水、上厕所、用餐后、上车前均为自由活动时间，自由活动时间请自行负责自身人生安全及财产安全。此产品不适合休闲度假、享受酒店的客人；云南旅游，请保持乐观情绪，如有心理负担会加重高原反应，延缓人体适应高原气候。行程内的时间仅供参考，具体以实际行车速度及相关路况及游客游览快慢为准；行程先后顺序在实际游览中可能会调整，但景点不减少，公交交通及景区的配套设施设备的容貌及卫生状况不属于旅行社的服务质量范畴，如有意见或建议可向相关主管部门反映。
7、游客承担责任（游客旅游过程中不得擅自离团。如离团后所发生的一切后果由客人自行承担）。 
8、因不可抗拒的客观原因（如天灾、战争、自然灾害等）和非我社原因（县级以上旅游主管单位做出该地区不适合旅游的决定，航空公司航班延误或取消、报名人数不足无法成团等特殊情况），我社有权取消发团，并退还所付金额，合同终止。若需要改期或拼团，则另行安排。
9、特别说明： （1）请游客在旅途中注意自身安全和财产安全。 （2）建议游客自行购买旅游意外险。（3）行程中所提供的游览时间（及航班起飞时间）仅供参考，并非承诺。机票开票后，若因航空公司或天气等特殊情况更改、取消、延误等我社不承担任何费用责任。按航空公司实际处理方案为准协调处理。在云南旅行中，额外产生的任何费用均由客人自理现付。若客人自动放弃原定行程所含或赠送项目，不做退费，均按自动放弃。若客人旅行中途离团不退任何费用，额外需增加额外损失费用金额根据实际情况待告。（4）请配合导游如实填写意见反馈单，不填或虚填者返回后出现投诉将不予受理。请如实填写团队评议表并亲笔签名，若发生投诉或纠纷将作为直接依据！