1 、报名须知：本次旅行为长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社任何责任。

2、动车票为网购车票，网购车票需实名审核，若客人所提供的名字身份证号未直接通过审核，客人须尽快到就近售票点或火车站通过审核，方可购票，若因游客未及时通过审核耽误出票，后果由客人自理。

3、此行程山路较多，出行请穿旅游鞋、景区早晚温差较大，请游客带足衣物；准备好洗漱用品、尽量自带毛巾。

4、在不减少景点的情况下，导游可根据各景点入园情况调整游览顺序，旅游过程中如遇自然原因和社会原因、火车延误、汽车塞车等不可抗力事件发生时，在征求客人的意见后，对行程进行调整，未游览景点我社负责退还优惠门票费用；同时客人应服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。因游客自身原因或人力不可抗拒因素造成行程的费用增加由游客自理。

5、汽车座位采取先到先坐原则，如有晕车、年长游客需要坐靠前位置，可尽早上车，我社不预留车位顺序。

6、常规散客拼团，旅行社权安排当地随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务，不陪同客人进入有景区讲解员或属于自然风景观光的旅游景区（例：芙蓉洞景区有专业讲解员，禁止导游进入，仙女山和天坑三硚景区为自然风景观光）。

7、旅行社的导游和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须随时注意自身安全和随行未成年人的安全。旅游过程中请妥善保管好身份证件和随身贵重物品，贵重物品丢失旅行社仅为游客协助寻找，任何赔偿责任。

8、我社以客人提供名单代购旅游意外险，如出现意外事故，将按保险公司相关条款进行赔付，超出保险赔付额度由客人自理，旅行社赔偿责任；游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

9、本行程景区内娱乐设施（骑马，滑草，小火车，电瓶车）和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。

10、游客出行须带有效身份证件，未带身份证入住酒店自行到当地派出所开具临时身份证明办理入住手续；未带身份证乘坐动车自行到车站公安值班室开具临时乘车手续。

11、请各位团友务必认真填写游客意见单，恕不受理因虚假填写或不填写意见单而产生的后续争议和投诉。如行程中对我们的服务或接待标准有异议，请在当地及时提出，我社将及时处理解决。

12、如遇自然原因和社会原因、火车延误、汽车塞车等不可抗力事件发生时，造成行程取消、中止、更改的费用增加由游客承担。在征求客人的意见后，旅行社可对行程安排进行调整，未游览景点我社负责退还优惠门票费用；同时客人应服从旅行社的安排，控制损失，不得无故将损失扩大。