集合须知：请您按旅行社出团通知书指定的地点和时间统一集合，统一乘车出发，由于参团人员多，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。
交通须知：行程内用车为空调大巴车，散客拼团全程可能非同一台车；我社均按每人一正座定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放，保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。
导游服务须知：常规散客拼团，旅行社安排随车导游一名，提供行程解说及沿途食宿安排及沿途风土人情介绍服务；为提高旅游接待水平，烦请您与我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社，便于我们及时监督管理，改善服务。
住宿须知：船上住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；服务标准中所提供参考的游船名称为滚动发班，具体船名以当天出港游船为准；游船热水供应为船舶开船2小时后，靠游船发动机提供热水，游船一旦停靠港口码头，将无法提供热水。
保险须知：建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。
不可抗力因素：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车、船舶检修、船闸封航等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
退团须知： 游客报名后因故不能参加本次旅游，可在出发前换人参团，在旅行社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担大小交通损失费，出发前7天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的90%损失费赔偿给旅行社；出发后如中途取消，所有团款不退。