1、特价机票不得退票、改签，签定合同后，无论何种原因终止合同，均不退还机票款。
2、请客人提供身份证真实姓名，现机票为电子客票，一旦出票姓名无法更改，如客人提供姓名有误，责任自负
3、请携带好有效身份证明。成人携带有效身份证，小孩带户口簿。
4、如遇不可抗拒因素，造成延误游程和返程，增加行驶里程，误机. 误班，按国际惯例旅行社不予负责其超支费用由客人自理。行程顺序如有变动以当地旅行社安排为准（包括景点顺序、住宿地点），航班时间以航空公司为准。
5、旅行社不建议客人下海游泳，若客人强烈要求，后果请客人自行承担。如客人自愿前往自费景点，若产生超公里车费则由客人现付导游。若客人自愿放弃行程中的景点和用餐，恕我社不退任何费用。
6、旺季游客较多，如遇问题请多与导游及旅行社沟通，共同保证旅途顺利，并提醒游客注意人身财产安全，不足之处请游客多提意见。团队质量以客人和全陪所签意见单为准，如有问题就地解决！
7、航班时间以当天出团通知书为准！！！
8、特别提醒：各组团社与游客签定散客拼团协议时，务必以我社提供的行程为准，若因行程不符引起的游客投诉，我社概不负责。
9、所有行程已含的团队餐、车、酒店、景点，因为出团前已经交付费用，如客人不进不用，视为自动放弃，！自费景点客人老年证、军官证等所有的证件都无优惠，已含景点门票不退还。
10、行程结束后导游会提供游客质量评价表，此表将作为我公司考核地接质量的依据，请客观、认真填写。我社接待质量以客人在当地所签意见单为凭证，如有接待问题请游客在旅游地提出，以便我社及时处理，如客人在旅游地无异议，离开旅游地后则不予处理，以意见单为准，敬请谅解！