1、九寨沟内早晚温差较大，请客人备好防寒服装及雨具。
2、常备药：黄连素、感冒药、六神丸、胃苏平、扑尔敏、乘晕宁、仁丹、创可贴、硝酸、甘油片等。
3、如遇人力不可抗拒因素（如自然天气、航班取消、延误等），在不减少景点的情况下，我社保留调整景点游览顺序和住宿地点的权利；旅游线路以导游当天实际安排为准，如因天气原因不能游览黄龙则导游现金退门票差价。具体出行航班以出团通知为准！
4、如遇人力不可抗拒因素（如自然天气、航班取消、延误等）而造成的行程延误、取消或调整所产生的损失及费用超支，由客人自理。
5、九寨沟沿线住宿提倡绿色环保，酒店都不提供一次性洗漱用品，请游客自备。
6、川主寺机场海拔为3100米左右，请下飞机后，不要做剧烈运动，以免高原反应；黄龙景区海拔3600米左右，根据自身身体状况，可选择乘座缆车上行，步行从上往下游览景区各景点。
7、户外游览时间较长，日照充足，紫外线较强，请备好太阳镜，太阳伞、防晒霜等物品；因中餐自理，可自带干粮或在景区唯一的餐厅用餐，餐厅可提供不同价位的自助餐（餐标最低60元起自理）；请遵守景区管理制度，禁止抽烟、乱丢垃圾，违者最低罚款500元起，只有餐厅的一角有唯一的抽烟区；九寨沟景区海拔2500-3100米，游览时请选择从海拔高的景点往下步行，不要做剧烈运动，以免高原反应；景区内，每个景点都有一个观光车上下的车站，请在车站坐车，每辆观光车都有讲解导游，景区内可跟团游览或自行游览需与导游落实出景区的集合时间（安排巴士送回酒店）或未按导游规定时间的游客出景区后自行打车回酒店

1、请游客带好有效身份证原件！16周岁以下带好户口薄原件！
2、12岁以下小孩只含成都到九寨往返机票（不含机场建设费），旅游意外险，半餐，行程中用车，不含住宿、门票及景区观光车。
3、优惠：执老年证、学生证、军官证、残疾人证和已满70岁以上公民凭证购买优惠票后，差额部分由导游现金退还客人。若标注明为特价团，则产生门票优惠及未产生费用均不退还。
4、如团队中出现单男单女客人，团友听从导游安排三人间或房内加床，加床为钢丝床或床垫。若客人自愿单独包房，请自行补单方差。
5、如因交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿。解释权及理赔权由保险公司负责。
6、请于指定时间到达指定地点，见相关出团标志集中登机、登车，如果客人原因导致误机、误车，损失客人自理，旅途中听从导游安排，遵守当地习俗，客人参加行程外自费项目须谨慎，发生意外产生的损失由客人自行与景区协调，组团社不承担任何损失；购物切记谨慎；
7、客人在旅途中如有意见，请认真填写旅游意见表，如返程后提出异议视为放弃投诉权力。
8、行程中所含早餐和晚餐在所住酒店用餐，中餐在沿路指定餐厅用；如游客不用餐，餐费一律不退。
9、因九寨沟机票的特殊性，一经出票，不得退换、不得更改、不得签转！