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产品特色
此行程非自由人行程，如客人擅自离团或者自由活动，将被视为自行中止旅游合约，我社将不退还任何费用，并不再履行往后合约。
张家界市位于湖南的西北部﹐总面积为二千三百四十三平方公里﹐武陵山脉横贯市境南部，其气候属中亚热带山原型季风湿润气候﹐年平均气温16.8c﹐四季宜人。
早在五千多年前就已有人类活动。在古代﹐张家界被称为九洲以外﹐圣人听其自然的南蛮荒芜之地。 土家族﹑苗族﹑白族等少数民族占全市总人口的百分之六十。
在长期的历史发展中﹐形成了他们独特的绚丽多彩的风情习俗。
参考行程 以下行程为推荐行程，信息仅供参考
行程详情
成都
张家界
张家界张家界
420
晚上
晚19:00在双流T2机场集合，乘晚上20:55分CA4377航班至张家界，晚21:55分左右抵达张家界，乘汽车至张家界市区（10分钟左右）沿途可欣赏张家界夜景，晚入住酒店。
温馨提示
请游客务必带上本人身份证原件，小孩16岁以下户口簿等有效证件，提前达到机场，张家界接机按游客人数来安排车子大小，保证一人一坐。
用餐安排：晚餐：不含
住宿安排：龙胜假日大酒店 汇源宾馆 香江宾馆 森林大酒店 凌晨商务 浙闽粤商务
温馨提示：张家界沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；行程中提到的酒店名称，为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知；地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调），热水限时供应，一般为早06：30-08：00，晚20：00—24：00，同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排。
张家界国家森林公园-- 黄石寨--金鞭溪景区
早餐,中餐,晚餐
张家界
4008,635
上午
早餐后乘车至张家界森林公园（门票已含）（车程45分钟左右），抵达后游览大氧吧广场（每立方厘米空气中含8-10万个负氧离子），登海拔1200米、张家界最大的凌空观景台--黄石寨景区【步行单程2.5个小时左右】，千山万壑尽收眼底，沿着山顶环寨游道行走，可欣赏到许多绝美的自然风光，沿途有六奇阁、摘星台、双门迎宾、五指峰、雾海金龟、天然壁画、黄石松、回音壁、九重壁等景点；
下午
漫步游览“中国最美丽的大峡谷”--金鞭溪，金鞭溪是天然形成的美丽溪流，因金鞭岩而得名，溪谷植被繁茂，溪水四季清澈，被称为“山水画廊”、“人间仙境”。全长7.5公里，步行约2.5小时。沿途游览金鞭岩、神鹰护鞭、劈山救母、醉罗汉、文星岩、紫草潭、千里相会、水绕四门、观音送子、师徒取经、长寿泉、蜡烛峰、双龟探溪、秀才藏书等著名景点；乘环保车至武陵源门票站。晚入住酒店。
温馨提示
特别注明：张家界宾馆至景区段用车，不一定是同一台车，景区环保车由景区统一安排，上下车须按景区先后顺序排队上车，旺季期间，游客比较多，有时会有等车现象。全天导游陪同讲解（黄石寨往返步行时间比较长，游客可根据自身身体条件选择景区索道，由游客自行前往索道站买票，与旅行社无关）
用餐安排： 早餐：酒店 中餐：景区 晚餐：酒店
住宿安排：时代商务锦华酒店 长沙银河 天宇 龙腾 武龙 恒祥 同福 深源
温馨提示：请游客在游览金鞭溪时，注意沿途灵猴，请不要挑逗灵猴，以免被抓伤或导致财产损失，沿途小商贩贩卖纪念品比较多，请不要轻易购买，如买到假冒伪劣产品与旅行社无关，一切责任由游客自行承担
游览袁家界 天子山 十里画廊
早餐,中餐,晚餐
张家界
3995,420
上午
早餐后 上午： 远观雾色百丈峡、踏入神秘的潘多拉世界，游览张家界核心景区精品游览线袁家界景区（步行单程2.5个小时左右）袁家界风景以雄、奇、险、峻著称，在十多华里的环山游道上，沿途景色美不胜数，其中可观赏到：电影《阿凡达》中“哈利路亚山”原型“乾坤柱”、迄今为止发现落差最高的天然石桥——天下第一桥(桥墩绝对高度354米)、九天玄梯、八卦图、猿人望月、拜仙台、迷魂台、后花园等景点；乘景区环保车（约40分钟）前往游览峰林奇观天子山：天子山被誉为峰林之王，千座山峰兀立云雾中、风光旖旎、景色秀美，游览天子阁、西海石林、御笔峰、仙女献花、贺龙公园、石船出海、采药老人、贺龙铜像等景点；
下午
游览巧夺天工的十里画廊【步行单程1.5个小时左右】，沿途欣赏天台三姐妹峰、向王观书、黄昏恋、寿星迎宾、采药老人、锦鼠观天、猛虎啸天等景点；晚入住酒店。
温馨提示
特别注明：天子山步行时间比较长，景点都是边走边看，请游客选好合适的鞋（最好是旅游鞋，尽量不要穿高跟鞋）如客人不愿意走路，可自行到索道站买索道票、天梯或者小火车；全天导游讲解
用餐安排： 早餐：酒店 中餐：景区 晚餐：酒店
住宿安排：时代商务锦华酒店 长沙银河 天宇 龙腾 武龙 恒祥 同福 深源
温馨提示： 天子山参观袁家界时间比较长，沿途路段景色比较漂亮，怕高的游客尽量往里面走
张家界
凤凰古城
凤凰古城早餐,中餐
凤凰
3996
全天
早餐后乘车至张家界市区（车程45分钟左右）抵达后游览土家风情园（门票已含）坐落于张家界市区，景区总占地面积80余亩，总投资7500万元，主要项目有土司城和毕兹卡圣火堂（晚会场），土司城原为永定土司城，是一座古老的土家山寨。土司城内有醉人的土家栏门酒，神秘的土家祭祖活动、土家历史文物展示、土家民俗表演、“九重天”“千人毛古斯”两项世界吉尼斯之最。返回张家界市区出发、旅游车经吉首赴凤凰古城（约4小时左右车程）：凤凰古城系国家历史文化名城，曾被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城。沿途观赏湘西风光，感受少数民族风情。 晚漫步沱江体验江边酒吧迷幻浪漫与迷醉偶遇、沱江河灯许愿成真……
温馨提示
特别注明：张家界至凤凰为下午散拼车子（和张家界段不是同一个师傅和导游），车上有导游陪同
用餐安排：早餐：酒店 中餐：景区 晚餐：不含
住宿安排：煜华 湘州凤凰 华兴 银河宾馆 天源 万福 沱江如意
温馨提示：凤凰属于白族、苗族、土家族等少数民族聚集的地方，晚上不要太晚出去，更不要一人独立出行，尽量结伴而行，保证自身安全
凤凰古城张家界乘机返蓉
张家界乘机返蓉早餐,中餐
全天
早餐后游览凤凰古城:沈从文故居、熊希龄故居、杨家祠堂、东门城楼、沱江泛舟、虹桥艺术楼、崇德堂、万寿宫、古城博物馆等【凤凰古城九景】（门票已含）；欣赏沙湾吊脚楼群东正街景区、十字街、朝阳宫、文星街、标营街：走在古老的悠长的红石板街上，您会看到有叫人馋涎欲滴的小吃，叫不出名的土特产，各式各样的银器，让人惊叹的苗家老人的剪纸、葫芦丝等，下午乘车返回张家界（车程4个小时左右）晚乘23:20分CA4378航班返回成都，结束愉快旅程！
温馨提示
特别注明：张家界至成都航班时间比较晚，请游客在张家界自由活动期间，务必注意个人安全，尽量与同伴结伴而行，提前按照导游预定的时间到达机场，检查好自己的身份证和户口簿原件
用餐安排：早餐：酒店 中餐：景区沿线 晚餐：不含
行程最后一天，请游客早上从宾馆出发时检查好自己的随身物品，以免落下
成都张家界
张家界张家界
420
晚上
晚19:00在双流T2机场集合，乘晚上20:55分CA4377航班至张家界，晚21:55分左右抵达张家界，乘汽车至张家界市区（10分钟左右）沿途可欣赏张家界夜景，晚入住酒店。
温馨提示
请游客务必带上本人身份证原件，小孩16岁以下户口簿等有效证件，提前达到机场，张家界接机按游客人数来安排车子大小，保证一人一坐。
用餐安排：晚餐：不含
住宿安排：龙胜假日大酒店 汇源宾馆 香江宾馆 森林大酒店 凌晨商务 浙闽粤商务
温馨提示：张家界沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；行程中提到的酒店名称，为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知；地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调），热水限时供应，一般为早06：30-08：00，晚20：00—24：00，同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排。
张家界国家森林公园-- 黄石寨--金鞭溪景区
早餐,中餐,晚餐
张家界
4008,635
上午
早餐后乘车至张家界森林公园（门票已含）（车程45分钟左右），抵达后游览大氧吧广场（每立方厘米空气中含8-10万个负氧离子），登海拔1200米、张家界最大的凌空观景台--黄石寨景区【步行单程2.5个小时左右】，千山万壑尽收眼底，沿着山顶环寨游道行走，可欣赏到许多绝美的自然风光，沿途有六奇阁、摘星台、双门迎宾、五指峰、雾海金龟、天然壁画、黄石松、回音壁、九重壁等景点；
下午
漫步游览“中国最美丽的大峡谷”--金鞭溪，金鞭溪是天然形成的美丽溪流，因金鞭岩而得名，溪谷植被繁茂，溪水四季清澈，被称为“山水画廊”、“人间仙境”。全长7.5公里，步行约2.5小时。沿途游览金鞭岩、神鹰护鞭、劈山救母、醉罗汉、文星岩、紫草潭、千里相会、水绕四门、观音送子、师徒取经、长寿泉、蜡烛峰、双龟探溪、秀才藏书等著名景点；乘环保车至武陵源门票站。晚入住酒店。
温馨提示
特别注明：张家界宾馆至景区段用车，不一定是同一台车，景区环保车由景区统一安排，上下车须按景区先后顺序排队上车，旺季期间，游客比较多，有时会有等车现象。全天导游陪同讲解（黄石寨往返步行时间比较长，游客可根据自身身体条件选择景区索道，由游客自行前往索道站买票，与旅行社无关）
用餐安排： 早餐：酒店 中餐：景区 晚餐：酒店
住宿安排：时代商务锦华酒店 长沙银河 天宇 龙腾 武龙 恒祥 同福 深源
温馨提示：请游客在游览金鞭溪时，注意沿途灵猴，请不要挑逗灵猴，以免被抓伤或导致财产损失，沿途小商贩贩卖纪念品比较多，请不要轻易购买，如买到假冒伪劣产品与旅行社无关，一切责任由游客自行承担
游览袁家界 天子山 十里画廊
早餐,中餐,晚餐
张家界
3995,420
上午
早餐后 上午： 远观雾色百丈峡、踏入神秘的潘多拉世界，游览张家界核心景区精品游览线袁家界景区（步行单程2.5个小时左右）袁家界风景以雄、奇、险、峻著称，在十多华里的环山游道上，沿途景色美不胜数，其中可观赏到：电影《阿凡达》中“哈利路亚山”原型“乾坤柱”、迄今为止发现落差最高的天然石桥——天下第一桥(桥墩绝对高度354米)、九天玄梯、八卦图、猿人望月、拜仙台、迷魂台、后花园等景点；乘景区环保车（约40分钟）前往游览峰林奇观天子山：天子山被誉为峰林之王，千座山峰兀立云雾中、风光旖旎、景色秀美，游览天子阁、西海石林、御笔峰、仙女献花、贺龙公园、石船出海、采药老人、贺龙铜像等景点；
下午
游览巧夺天工的十里画廊【步行单程1.5个小时左右】，沿途欣赏天台三姐妹峰、向王观书、黄昏恋、寿星迎宾、采药老人、锦鼠观天、猛虎啸天等景点；晚入住酒店。
温馨提示
特别注明：天子山步行时间比较长，景点都是边走边看，请游客选好合适的鞋（最好是旅游鞋，尽量不要穿高跟鞋）如客人不愿意走路，可自行到索道站买索道票、天梯或者小火车；全天导游讲解
用餐安排： 早餐：酒店 中餐：景区 晚餐：酒店
住宿安排：时代商务锦华酒店 长沙银河 天宇 龙腾 武龙 恒祥 同福 深源
温馨提示： 天子山参观袁家界时间比较长，沿途路段景色比较漂亮，怕高的游客尽量往里面走
张家界 凤凰古城
凤凰古城早餐,中餐
凤凰
3996
全天
早餐后乘车至张家界市区（车程45分钟左右）抵达后游览土家风情园（门票已含）坐落于张家界市区，景区总占地面积80余亩，总投资7500万元，主要项目有土司城和毕兹卡圣火堂（晚会场），土司城原为永定土司城，是一座古老的土家山寨。土司城内有醉人的土家栏门酒，神秘的土家祭祖活动、土家历史文物展示、土家民俗表演、“九重天”“千人毛古斯”两项世界吉尼斯之最。返回张家界市区出发、旅游车经吉首赴凤凰古城（约4小时左右车程）：凤凰古城系国家历史文化名城，曾被新西兰著名作家路易艾黎称赞为中国最美丽的小城。沿途观赏湘西风光，感受少数民族风情。 晚漫步沱江体验江边酒吧迷幻浪漫与迷醉偶遇、沱江河灯许愿成真……
温馨提示
特别注明：张家界至凤凰为下午散拼车子（和张家界段不是同一个师傅和导游），车上有导游陪同
用餐安排：早餐：酒店 中餐：景区 晚餐：不含
住宿安排：煜华 湘州凤凰 华兴 银河宾馆 天源 万福 沱江如意
温馨提示：凤凰属于白族、苗族、土家族等少数民族聚集的地方，晚上不要太晚出去，更不要一人独立出行，尽量结伴而行，保证自身安全
凤凰古城张家界乘机返蓉
张家界乘机返蓉早餐,中餐
全天
早餐后游览凤凰古城:沈从文故居、熊希龄故居、杨家祠堂、东门城楼、沱江泛舟、虹桥艺术楼、崇德堂、万寿宫、古城博物馆等【凤凰古城九景】（门票已含）；欣赏沙湾吊脚楼群东正街景区、十字街、朝阳宫、文星街、标营街：走在古老的悠长的红石板街上，您会看到有叫人馋涎欲滴的小吃，叫不出名的土特产，各式各样的银器，让人惊叹的苗家老人的剪纸、葫芦丝等，下午乘车返回张家界（车程4个小时左右）晚乘23:20分CA4378航班返回成都，结束愉快旅程！
温馨提示
特别注明：张家界至成都航班时间比较晚，请游客在张家界自由活动期间，务必注意个人安全，尽量与同伴结伴而行，提前按照导游预定的时间到达机场，检查好自己的身份证和户口簿原件
用餐安排：早餐：酒店 中餐：景区沿线 晚餐：不含
行程最后一天，请游客早上从宾馆出发时检查好自己的随身物品，以免落下
费用说明
预订须知
1、本产品请在提交订单并确认后24小时内付清全款。
2、航班及接站方式等信息，我处最晚将于出行前2天发送出团通知书（特殊情况除外），请注意查收。
3、游客请提供有效身致，因游客提供信息错误造成不能登机，我社责任。游客凭有效身份证登机，儿童凭户口簿原件登机。
4、行程中航班、车程、景点游览、自由活动、购物店时间仅作参考，各项原因均可使参考时间发生变动（如航班延误、堵车、天气原因等），请以当日实际所用为准。
5、上车注意事项：出游当天请凭身份证件、户口簿或者旅行社开具的收据（发票）至指定地点准时上车，工作人员将与您确认身份信息。上车请对号入座，过时不候。
6、订单付款后，视为双方默认本产品合同及相关条款实际履行，客票出票后，不得更改、签转、退票。
7、产品按2人入住1间客房核算价格，单人出行请在出行前以享受单人房间；多人出行出现单人，可选择出行后在当地与同行亲友共享双人房并加床（即3人1间），请在预订时告知，我社会尽量安排，如无法安排则须在出行前交到旅行社或者在行程中交给导游，敬请谅解。
8、以上行程中车程、景点游览、自由活动、购物店时间仅作参考，各项原因均可使参考时间发生变动（如堵车、天气原因等）。在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况合理调整行程中景点游玩顺序，请以当日实际所用为准。
9、如遇国家政策性调整门票、交通价格，按调整后的实际价格结算。
10、赠送项目因天气等不可抗因素导致不能赠送的、未能达到赠送条件的、或因您个人原因不能参观的，。
11、我社双方因不可抗力（包括地震、台风、雷击、水灾、火山爆发等自然原因，以及战争、政府行为、罢工、爆炸、疫情、堵车等不能预见的原因）不能履行或不能继续履行已生效订单约定内容的，双方均违约责任，法律另有规定的除外。但我社会尽量帮您挽回损失。因我社延迟履行已生效订单约定内容后发生不可抗力的，不能免除责任。
12、本行程为散客拼团行程，在保证承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经您同意，会与其他旅行社的客人拼成一个团统一安排行程。景点门票为旅行社折扣价，如持优待证件（如老年证、军官证、教师证等）产生折扣退费的，按旅行社协议退还差额。
13、请配合导游如实填写意见反馈单，不填或虚填者返回后出现投诉将不予受理。
14、18周岁以下及70周岁以上游客需由家人陪同，60周岁以上游客需提供家属联系人手机。
15、友情提醒游客：您的旅行可能会遭遇高速公路因车辆众多而堵车、景区交通可能因突然的游人增加而运营不力、道路拥挤从而需要长时间的等候、延误您的游程，饭店因游客的增加而影响您的就餐时间。以上情况发生请游客多多谅解与配合。旅行社任何责任和费用。
温馨提示
备注：散客张家界当地散拼 张家界机场接送按人数来安排车子大小 走行程当地酒店接客人 由于参团人员多，地点不一，出发时间及计划内约定时间有一定的误差，请客人谅解。
【报价不含】：景区便民设施，交通保险、行程中约定的自理内容、酒水、个人消费、景区内索道、沿途小门票、行程中备注未含的餐及住宿等！游客自行选择购买与旅行社无关。
【产品说明】：游客在签订合同时务必向我社提供有效身份证名字和号码复印件，并传于我社以便我社购买机票、火车票等，如游客没有及时把身传份证复印件而导致没有火车票，而导致游客不能按时出行，所产生的损失及一切责任由游客自行承担，我社不负任何责任。出团时请游客务必带上身份证原件、户口簿等证件，如因游客自己原因没有携带有效证件，所导致不能上火车和入住酒店等事件，一切责任及损失由游客全部承担。请游客收好出团通知书，按上面约定时间准时到达，如游客自身原因未能准时抵达集合地点，而产生的一切责任及损失由游客全部承担。
【证件说明】：请您在签订合同的时候提供有效的身份证件以及随行人员的身份证件及姓名，行程中也请您随身携带有效期内的身份证件（国内游客：身份证、军官证，国际游客：护照），住宿及景区同样出示证件！敬请配合旅行社工作！如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续而造成的损失，游客自行承担责任。
【不可抗力免责说明】：由于不可抗力等不可归责于旅行社的的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
【退团说明】: 游客报名后因故不能参加本次旅游，在旅行社重新签订合同；如果确认退团，游客须承担大小交通损失费，出发前7天内要求退团，还须赔偿旅行社业务预订损失费。如出发前3天内退团，按照团款的90%损失费赔偿给旅行社；出发后如中途取消，游客只能退旅行社未发生支付的费用。
【门票说明】：本产品已将相关景点进行优惠打包，因此不再重复享受优惠（包含自动放弃）；1.1米以下儿童免门票，但需大人带领进入景区。持各类特殊证件（如：军官证、记者证、老年证、学生证、残疾证等优惠证件）由导游按我社门票已优惠价格减去游客所产生的门票价格差价现退客人。
【住宿说明】：张家界沿线住宿硬件和软件条件都有限，请不要以城市的标准来衡量，敬请谅解！（为提倡绿色环保，酒店基本不提供一次性洗漱用品，游客需自备）；行程中提到的酒店名称，为经济舒适型住宿，是非国家旅游局授牌的星级酒店，仅指旅行社行业内部评称，特别告知！；地区特殊，酒店服务人员未经过专业培训上岗；因特殊气候酒店易潮湿，电力供应无法24小时开启（主要是空调），热水限时供应，一般为早06：30-08：00，晚20：00—24：00，同等级酒店的设施因地区不同而有较大差距，遇特殊原因（如天气，交通，地面，酒店接待能力），可能变更住宿地点，客人不可指定住任何酒店，须随团安排，标准不变。2人及以下出行（1大，1大1小，2大要求分房的）必须补房差。3人以上可补房差亦可安排三人间，旅行社不在行程中提供自然单间和拼房服务，亦不接受楼层及特殊房
型指定；因计划用房，房差需于出行前团款中付清；行程内酒店住宿押金均为客人自付自退。
【餐饮说明】：景区段所含早、晚餐均在所住酒店就餐，中餐在沿路指定餐厅就餐，但当地饮食与游客饮食习惯有一定的差异，餐饮条件相当有限，请做好心理准备，建议您自备榨菜，香辣酱等合适自己品味的佐料；为了保证顺利用餐，行程中所有用餐均为提前预定，如若你在行程中取消用餐，费用一律不退；因路途遥远，有可能不能按时用餐，请带好巧克力、饼干等干粮。
【用车说明】：行程内用车为空调车，散客拼团全程可能非同一台车；因延线有行车公里数限制或部分路段维修，易发生堵车；发车时间较早，行程内标注出发及行车时间均为预计，具体情况略有不同；为保证车辆制动性能，行车沿途均需停车加水；行程内所有自由活动期间及行程外均不含用车。请予以理解。行程中用车均按每人一正座提前一天定车，根据同团人数安排车型，空调限时开放(主要针对坡路上行中为保证动力，无法开放)保证一人一座，不提供座次要求；若因大交通（如：航班、火车等）延误、取消、造成无法按时参加我社旅游出团计划者，需向我社交已经产生的旅游车位损失费及行程及合同约定的其它已产生费用。
【购物和自费游览活动说明】：①本行程内无任何购物安排，部份景区内娱乐设施（如索道、电瓶车、小火车、电梯等）和沿途停留的站点附近均可能会有纪念品售卖点，沿途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于购物店范围。当地居民贩卖纪念品、土特产，非我社提供服务，请谨慎购买，以免上当。②本行程无导游推荐自费景区或自费娱乐项目，景区配套自费设施游客自愿选择，景区有价格向游客
明示。如有强迫消费的现象发生，请游客拨打质量监督电话或直接拨打110。
【保险说明】：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险(请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，保险公司一般是不接受投保)，游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承保，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客如办理旅游意外险，国内游另交10元/人，由旅行社代游客到保险公司购买，理赔额度解释权归保险公司所有)，70岁以上请自行办理保险，保险公司的赔付额为最终赔付，旅行社不再进行赔偿。游客应保证自身身体条件能够顺利完成旅游活动，游客自身疾病不在保险赔付范围之列，由自身疾病所产生一切费用均自理，一切后果均自担，旅行社及保险公司均不承担责任。因道路交通事故造成游客人身及财产损失，将依据《道路交通事故处理办法》进行赔偿，我社给予协助。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任;治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。
【健康说明】：本次长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。①报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病而引起的后果，游客自行承担责任;出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》;②游客出现急症请主动通知工作人员，旅行社将协助游客就进送往当地医疗机构检查治疗;③有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团;个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团；④有心、肺、脑和血液系统疾病患者以及其它不适合长途疲劳的人群以及75岁以上老人，不宜报名参加旅行社团。为了你的安全请勿隐瞒病情，你可另择其它线路(如隐瞒病情,后果自负)。
【安全说明】：①旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带。②如果景区所在地区为白族、苗族、藏族、土家族等少数民族聚居区，在旅游中请尊重当地少数民族的宗教信仰和民俗风情；为了您的安全，请入夜后避免单独出行，个别思想开放者请不要在景区有所作为以免造成不必要的重大损失！自由活动期间，请注意保护自身人生安全及财物安全，上车、船或过马路请小心；③沿途停车加水或上厕所等任何一个停留地点，请你上下车（船、索道等）注意脚下、头顶及周边安全，不要在汽车道公路边、崖边、码头、趸船等地活动停留，沿途上厕所大部份都有当地人收费，请主动付费，不要与当地人发生无谓争吵；而造成不必要的伤害。
【未成年人保护说明】：旅行社不接受未满十八周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作。
【甲方代表与合同变更说明】：甲方（即旅游者）签订合同的代表必须征得合同内所有游客的同意，方可代表甲方与旅行社签订合同，合同变更的相关事宜也必须由合同签订人携带合同到旅行社进行变更。
【气候说明】：张家界为高山气候，要有足够的御寒衣物，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫，。即使是夏季也早晚凉、中午热，因此要注意保暖，特别预防感冒和上呼吸道感染。景区日照强，紫外线强。张家界黄石寨海拔1100米，天子山景区海拔1540米，一般客人都不会有高原反应，请游客放心游玩。
【导游说明】常规散客散拼团，旅行社在当地安排随车导游一名，提供行程途中讲解或食宿，为提高旅游接待水平烦请您于我们共同督促导游人员严格遵守行业规定，有任何关于导游服务不达标的问题，敬请在第一时间反馈给旅行社便于我们及时监督管理，改善服务。
【特别约定说明】：①行程中发生纠纷，旅游者不得以拒绝登（下）车（机、船）、入住酒店等行为拖延行程或者脱团，否则，除承担给旅行社造成的实际损失外，还要承担旅游费用20-30%的违约金。②游客投诉以在行程途中填写的《行程满意度调查表或旅行社服务质量跟踪表》为准，请团友认真填写；在行程中，如对服务及接待标准有异议，请及时与带团导游沟通或直接反馈回旅行社。③请您仔细阅读行程及游客须知，如有异议，请在签订本次行程计划合约前提出，协议一旦签订，旅行社即按行程内容安排接待，如若您没有按相关注意事项执行，造成的一切责任后果及相关损失将由您自行承担。
